Was ist Managed Print Services?
Innerhalb der Druckwelt wird keine Terminologie so diskutiert und debattiert wie die des Managed Print Services (MPS). Wäre es nicht von Vorteil, diese Wörter aus dem Vokabular der Industrie streichen zu können? Bisher gibt es keine allgemein unterstütze Definition des Begriffs. Es ist so umstritten, dass der von Wikipedia eingeführte Definitionsansatz sogar wieder aus dem Netz genommen wurde.
Woher kommt die Unstimmigkeit?
Bei der Entwicklung der MPS – Software haben viele eher darauf geachtet, Ihre eigenen Bedürfnisse und Angebote zu berücksichtigen, als die der Kunden. Demnach bieten einige Ihre Dienstleistungen als MPS Dienstleistung an, obwohl sie z.B. lediglich ein Zahlung-pro-Blatt Konzept anbieten.
Gerne würden Wir unsere Kunden dazu animieren, aus Ihrer Perspektive zu definieren, was Sie individuell als ideale MPS Lösung betrachten.
In erster Linie müsste der Kunde sich die Abkürzungen. Was erwarten Sie, wenn Sie MANAGED PRINT SERVICES lesen?
Kunden wollen sich nicht mit der Druckerflotte beschäftigen. Aus diesem Grund ist unsere Vorgehensweise mit der Zeit weniger vom Produkt selber geprägt und mehr von der angebotenen Dienstleistung. Oft wird der Aspekt des Flottenmanagements vernachlässigt. Flottenmanagement im Zeitraum eines Vertrages ist mehr als nur eine einmalige Optimierung.
Flottenmanagement
Beim Flottenmanagement sollten alle Aspekte rund um die Flotte berücksichtigt werden. Dazu gehören die Tonerbeschaffungen, Dienstleistungsbenachrichtigungen, Steuerung der Kosten und das Steuern des Volumens.
Dadurch wird:
- Sichergestellt, dass die Geräte an den zugehörigen Standorten Stehen
- Sichergestellt, dass jemand einen ständigen Überblick über die Druckgewohnheiten hat und diese, wenn nötig, steuern kann
- Der Zeit- und Kostenaufwand des Personals in Bezug auf die Nachbestellungen und der Problembehandlungen reduziert
- Behalten Sie deinen durchgehenden Überblick über Ihre Einnahmen und Ausgaben.
Kontaktieren Sie uns gerne für die Installierung eines Test-Kontos.
MPS sollte uneingeschränkt genutzt werden können, weshalb wir den Kunden eine optimale Lösung anbieten möchten.
Was auch immer Sie als wichtig erachten sollte Ihnen im Rahmen von PPP Konzepten, Lösungen oder Flottenmanagement zur Verfügung gestellt werden.
